販売主

TEFTART

所在地

大阪府枚方市天之川町2-55 2F

電話番号

072-894-7256

FAX

072-844-4611

メールアドレス

massanova-art@y8.dion.ne.jp

販売責任者

田中潤

商品代金以外の必要料金

・消費税（表示されている商品代金は税込みの金額です）
・先払い（銀行振込/郵便振込　手数料）
・お買い上げ合計金額が8,000円以下の場合　送料（全国）：レターパックプラス520円［対面でお届け、受領印をいただきます］
・お買い上げ合計金額が8,000円以上の場合　送料無料［レターパックプラス又はゆうパック：対面でお届け、受領印をいただきます］

商品代金の支払い時期

・お支払い(銀行振込/郵便振込）＞注文受付後7日以内(土日祝のぞく）

注文方法

ご注文はメール・ファックスでも受け付けております。

商品引渡時期

お客様の入金を確認後　10日以内
それ以上遅れる場合はメールにて事前にご報告いたします。
※ご注文数・キャラクターの種類により発送準備にお時間がかかります。
何卒よろしくお願いいたします。

お支払い方法

クレジットカード, 銀行振込, 郵便振替

返品・交換について

商品の不良、破損、注文とは違うものが届いた場合に限り返品いたします。
事前連絡の上、商品納品後8日以内に着払いにて返送ください。
返品商品の到着確認後、キャンセルのお手続きとなります（全て一点物の商品となりますので、交換は対応しておりません、ご了承の程よろしくお願いいたします）

※画面上の商品の色と現物は多少異なる場合がありますのでご了承ください。
※画面上の商品と実際にお届けする商品は若干異なる場合がありますのでご了承ください。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・商品が不良品として認められない場合（製造上、平均で見られる状態）
・お客様の都合やご注文間違いによる場合
・すでに装着やご使用されている場合
・お客様の扱いによって傷や破損が見られる商品
・付属品やパッケージ等が揃っていない状態
・色味やイメージが異なる等、お客様の主観によるご不満
・平均的と思われる商品の精度や状態、仕様、性能、設計、製造上の物についてのご不満
・お客様のパーツ同士の組合せの相性による不具合

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：massanova-art@y8.dion.ne.jp